Professionelles Touchpoint Management ist entscheidend für Ihren Unternehmenserfolg!
Dies bezieht sich ebenso auf Schnittstellen zwischen Händler und Lieferant, wie auf Touchpoints mit bestehenden oder zukünftigen Kunden.
Sind Sie und Ihr Team dieser Aufgabe gewachsen?

Reagieren Sie mit neuen Konzepten auf die aktuelle Herausforderung!


Bei dieser Herausforderung möchte ich Ihnen helfen. Als ausgewiesene Fachfrau bringe ich die notwendigen Fähigkeiten dafür mit. Meine langjährige Erfahrung im operativen Management von Verlagen und Buchhandel und meine strategische Kompetenz machen mich zu einem engagierten Ansprechpartner für alle Themen des Buchhandelsvertriebs – im Handel wie im Verlag.

  • Handelsberatung: Stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt! Von der erfolgreichen Customer Journey zur gelungenen Kundenbindung
  • Verlagsberatung: Machen Sie Ihr Verkaufsteam und alle Schnittstellen-Abteilungen fit für die Herausforderung! Die Customer Journey zeigt uns den Weg des Kunden.
  • Coaching: Nutzen Sie die Potentiale, die in Ihnen und Ihrem Team liegen, um zukünftig erfolgreicher und souveräner aufzutreten
  • Offene Seminare: Kompetente Workshops – auch inhouse – machen Sie und Ihr Team fit für die Herausforderungen.

 

future!publish ist der Kongress für die Buchbranche. Die sechste future!publish findet am 14. und 15. Januar 2021 als digitaler Kongress statt. Der Kongress liefert neue Ideen und setzt Impulse für das Verlegen und Verkaufen. 

Da dürfen die Lesemotive selbstverständlich nicht fehlen. Hier der Link zur Veranstaltung:

Impulsvortrag von Stephanie Lange „Bedürfnis sucht Buch: mit Perspektivwechsel zum perfect match“

Impulsvortrag im Rahmen der future!publish am 14. Januar 21

Workshop mit Gesa Schöning und Alexander Freihoff: „Mogelpackung, ade – und dann? Lesemotive strategisch einsetzen“

Workshop future!publish “Mogelpackung ade – und dann?”